T/QAHN 002—2022优质服务活动准则.pdf，行业分类社会团体。
内容简要 3术语和定义 4总则 5服务设计 5.1服务需求 5.2服务策划 5.3服务目标 6服务实现 6.1服务流程 6.2服务保证 6.3服务改进 7服务效果 7.1价值实现 7.2…
T/QAHN 002—2022优质服务活动准则.pdf，行业分类社会团体。
内容简要 3术语和定义 4总则 5服务设计 5.1服务需求 5.2服务策划 5.3服务目标 6服务实现 6.1服务流程 6.2服务保证 6.3服务改进 7服务效果 7.1价值实现 7.2…