DB5109/T 3—2020政府服务热线 督办工作规范.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本标准规定了遂宁市12345政府服务热线督办工作服务的术语和定义、工作职责、工作要求、回访处理、错情登记。本标准适用于遂宁市政府服务热线中心督办工作。
DB5109/T 3—2020政府服务热线 督办工作规范.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本标准规定了遂宁市12345政府服务热线督办工作服务的术语和定义、工作职责、工作要求、回访处理、错情登记。本标准适用于遂宁市政府服务热线中心督办工作。