DB14/T 1897—2019养老机构服务评价.pdf，行业分类居民服务、修理和其他服务业。
本标准规定了养老机构服务评价的术语和定义，评价的原则，评价的组织，评价的内容，评价的程序，评价的方法，评价结果应用。本标准适用于各类养老机构服务的评价。
