T/SA 28—2021旅游服务 一日游服务要求.pdf，行业分类休闲观光活动。
内容简要 1范围2规范性引用文件3术语和定义4运营要求5服务流程6司乘要求7导游要求8餐饮要求9安全要求10投诉处理要求…
