T/SA 31—2021

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T/SA 31—2021旅游服务用餐接待服务要求.pdf，行业分类其他娱乐业。

内容简要 1范围2规范性引用文件3术语和定义4总体要求5接待服务要求6菜品质量要求7用餐环境8服务管理与投诉处理…

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