DB32/T 2982—2016政务服务 大厅综合绩效考核规范.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本标准规定政务服务绩效考核的术语和定义、考核原则、考核内容、考核方法、考核程序和考核结果运用等内容。 本标准适用于省、市、县三级政务服务大厅的建设。乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所建设可以参照执行。
DB32/T 2982—2016政务服务 大厅综合绩效考核规范.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本标准规定政务服务绩效考核的术语和定义、考核原则、考核内容、考核方法、考核程序和考核结果运用等内容。 本标准适用于省、市、县三级政务服务大厅的建设。乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所建设可以参照执行。