T/BIA 3—2020

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T/BIA 3—2020信息技术服务 运行维护 用户单位实施规范.pdf,行业分类运行维护服务。

内容简要 本标准结合业务需求与监管要求,明确用户单位IT运维服务体系以及责任归属、流程关系与责任主体,规范用户单位IT运维服务体系建设所涉及的组织管理、能力管理、操作和流程管理、支撑保障…

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