GB/T 28238—2011体育用品售后服务的要求.pdf， 行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
此标准规定了体育用品售后服务的术语和定义、要求、服务形式、工作单、顾客投诉的处理、产品使用说明、售后服务质量的评价。此标准适用于产品售后服务及有关文件的编写。
GB/T 28238—2011
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此标准规定了体育用品售后服务的术语和定义、要求、服务形式、工作单、顾客投诉的处理、产品使用说明、售后服务质量的评价。此标准适用于产品售后服务及有关文件的编写。