GB/T 28222—2011

GB/T 28222—2011服务标准编写通则.pdf， 行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。

此标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。 此标准适用于服务标准的编写。