DB51/T 2197—2016家政服务 家务服务规范.pdf，行业分类居民服务、修理和其他服务业。
本标准规定了服务理念、服务形式、基本要求、服务流程、服务内容及要求、服务管理、服务评价与改进要求。 本标准适用于从事家政服务的家务服务机构、家务服务人员。
DB51/T 2197—2016家政服务 家务服务规范.pdf，行业分类居民服务、修理和其他服务业。
本标准规定了服务理念、服务形式、基本要求、服务流程、服务内容及要求、服务管理、服务评价与改进要求。 本标准适用于从事家政服务的家务服务机构、家务服务人员。