GB/T 28227.4—2011文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租.pdf， 行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。
GB/T 28227.4—2011
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