T/XCH T/XCH 101—2017

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T/XCH T/XCH 101—2017百货商店服务质量规范.pdf,行业分类百货零售。

内容简要 有形展示、服务互动、服务支持、服务补救、特殊需要人士服务、互联网化服务质量管理等…

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