DB34/T 2132—2014旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系.pdf，行业分类居民服务、修理和其他服务业。
本标准规定了旅行社标准体系建设的术语和定义、总体结构与要求，以及旅行社服务通用基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系和改进标准体系的构成与要求。 本标准适用于旅行社标准体系的建立与管理。
DB34/T 2132—2014旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系.pdf，行业分类居民服务、修理和其他服务业。
本标准规定了旅行社标准体系建设的术语和定义、总体结构与要求，以及旅行社服务通用基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系和改进标准体系的构成与要求。 本标准适用于旅行社标准体系的建立与管理。