DB63/T 1338—2014行政服务中心 服务质量评价与改进.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本标准规定了青海省辖区内省、州（市）人民政府行政服务中心服务质量评价与改进的术语和定义、服务质量评价和改进。
