T/CCSA 249—2019电信业务客服中心服务等级划分和评定.pdf，行业分类谷物种植。
内容简要 本标准规定了对电信业务客服中心所提供的服务进行评价的内容和方法，以及对其服务等级划分和评定的程序。本标准适用于社会第三方评定机构开展的电信业务客服中心服务等级评定活动。各级电信…
T/CCSA 249—2019电信业务客服中心服务等级划分和评定.pdf，行业分类谷物种植。
内容简要 本标准规定了对电信业务客服中心所提供的服务进行评价的内容和方法，以及对其服务等级划分和评定的程序。本标准适用于社会第三方评定机构开展的电信业务客服中心服务等级评定活动。各级电信…