T/ZS 0104—2019矛盾纠纷调解工作规范.pdf，行业分类社区居民自治组织。
内容简要 目??次前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 3.1矛盾纠纷 3.2矛盾纠纷调解 3.3调解委员会 4基本要求 5调解人员 6调解流程 附录A（资料性附录）调解工作流程…
T/ZS 0104—2019矛盾纠纷调解工作规范.pdf，行业分类社区居民自治组织。
内容简要 目??次前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 3.1矛盾纠纷 3.2矛盾纠纷调解 3.3调解委员会 4基本要求 5调解人员 6调解流程 附录A（资料性附录）调解工作流程…