DB6101/T 3095—2020

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DB6101/T 3095—2020写字楼物业管理服务规范.pdf,行业分类公共管理、社会保障和社会组织。

本文件规定了写字楼物业管理服务的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋管理与维修养护、共用设施设备管理、公共秩序维护、公共环境维护、其他服务、服务品质评价与改进。本文件适用于写字楼物业管理服务活动。

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