GB/Z 43427—2023

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GB/Z 43427—2023优质服务 设计高品质服务以实现极致顾客体验.pdf, 行业分类社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输。

此标准确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则,描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。

此标准适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。

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