T/ISC 0032—2023电子商务智能客服系统技术要求.pdf，行业分类其他互联网服务。
内容简要 本文件确立了电子商务智能客服系统框架，描述了服务流程，规定了系统配置和知识库的技术要求、安全要求以及评价指标。本文件适用于电商智能客服系统的设计、开发和运营…
T/ISC 0032—2023电子商务智能客服系统技术要求.pdf，行业分类其他互联网服务。
内容简要 本文件确立了电子商务智能客服系统框架，描述了服务流程，规定了系统配置和知识库的技术要求、安全要求以及评价指标。本文件适用于电商智能客服系统的设计、开发和运营…