GB/T 19030—2009质量工程 术语.pdf， 行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
此标准给出了质量工程的基本术语和定义。此标准适用于：a)通过实施质量工程追求卓越的组织；b)就质量工程方面所使用的术语需要达成共识的人员和组织；c)制定与质量工程有关的标准的人员和组织。
GB/T 19030—2009质量工程 术语.pdf， 行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
此标准给出了质量工程的基本术语和定义。此标准适用于：a)通过实施质量工程追求卓越的组织；b)就质量工程方面所使用的术语需要达成共识的人员和组织；c)制定与质量工程有关的标准的人员和组织。