DB4110/T 22—2021殡葬接待服务规范.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本文件规定了殡葬接待服务的术语和定义、资质要求、人员要求、接待服务原则、接待服务内容、接待服务流程、工作要求、服务评价与改进。
