T/LADA 013—2018汽车检测线服务管理规范.pdf,行业分类其他未列明服务业。
内容简要 1、范围2、规范性引用文件3、服务管理规范总则4、基本要求5、服务流程6、服务功能区7、服务质量管理8、服务礼仪…