T/HBAS 015—2018

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T/HBAS 015—2018数字科技馆服务质量评价规范.pdf,行业分类技能培训、教育辅助及其他教育。

内容简要 本标准将数字科技馆提供服务的主要内容和主要过程纳入评价标准范围,系统分析该过程中的关键要素,对科普教育各个服务接触面的关键接触点,提出相应的评价要求,并规定了数字科技馆服务质量…

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