DB3201/T 1033—2021养老服务热线服务规范.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本文件规定了养老服务热线的服务条件、服务流程、服务内容、服务要求、服务评价与改进及档案管理。
DB3201/T 1033—2021
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