T/CCA 004.4—2018餐饮业文明服务导则.pdf，行业分类正餐服务。
内容简要 导则强调了餐饮业提高文明服务水平应当或适宜采取的措施，细化了餐饮业服务人员基本规范、培训内容、服务流程和管理制度。引导餐饮单位完善内部服务规范，使消费者在用餐的同时，感受到语言…
T/CCA 004.4—2018餐饮业文明服务导则.pdf，行业分类正餐服务。
内容简要 导则强调了餐饮业提高文明服务水平应当或适宜采取的措施，细化了餐饮业服务人员基本规范、培训内容、服务流程和管理制度。引导餐饮单位完善内部服务规范，使消费者在用餐的同时，感受到语言…