DB14/T2158—2020

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DB14/T2158—2020《5A 级旅游景区服务规范》.pdf,行业分类公共管理、社会保障和社会组织。

本标准规定了5A级旅游景区的基本要求、景区环境、设施设备、接待服务、配套服务、特需服务、救助服务、投诉处理、安全服务、卫生环境、文化服务、评价与改进

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