GB/T 25000.20—2021系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价（SQuaRE） 第 20 部分：质量测量框架.pdf， 行业分类信息技术、办公机械。
GB/T25000的本部分规定了开展质量测量工作的框架。
本部分的内容如下：
——质量测量参考模型；
——不同类型质量测度之间的关系；
——选择质量测度的指南；
一一构建质量测度的指南；
——策划和执行测量的指南；
——应用测量结果的指南。
本部分还给出了质量测度和质量测度元素的选择考虑（参见附录A)，测量可靠性和质量测度有效性的评估（参见附录B)，编制质量测度的元素（参见附录C)，质量测度的测量函数的归一化（参见附录D）以及ISO/IEC/IEEE15939中的测量信息模型（参见附录E)。
本部分可用于设计、识别、评价和执行系统与软件产品质量、使用质量和数据质量的测量模型。该参考模型可被开发方、需方、质量保证人员以及独立评价方，尤其是负责规定和评价信息通信技术系统质量的人员所使用。
