DB14/T 2057—2020

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DB14/T 2057—2020物流企业服务质量评价规范.pdf,行业分类交通运输、仓储和邮政业。

本标准规定了物流企业服务质量评价的原则、主体、内容、方法、程序和异议处理。本标准适用于物流企业物流服务质量评价活动

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