T/BMHA 002—2018

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T/BMHA 002—2018医院陪护服务规程.pdf,行业分类家庭服务。

内容简要 本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义,明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程,规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容,以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服…

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