DB14/T 2155—2020政务公开 满意度评价规范.pdf，行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
本标准规定了政务公开服务满意度评价的评价原则、基本要求、评价流程、结果应用和持续改进。本标准适用于各级行政机关。
