T/CATAGS 26—2021航空公司旅客服务质量.pdf，行业分类航空客货运输。
内容简要 规定了公共航空运输旅客服务质量要求。主要内容包括：范围、规范性引用文件、总则、通用服务规范、销售服务、地面服务、客舱服务、特殊旅客服务、航班正常保障和不正常航班服务、客户关怀、…
T/CATAGS 26—2021航空公司旅客服务质量.pdf，行业分类航空客货运输。
内容简要 规定了公共航空运输旅客服务质量要求。主要内容包括：范围、规范性引用文件、总则、通用服务规范、销售服务、地面服务、客舱服务、特殊旅客服务、航班正常保障和不正常航班服务、客户关怀、…