T/CHA 020—2021酒店接待师职业技能评价要求.pdf，行业分类一般旅馆。
内容简要 本文件确立了酒店接待的术语和定义，酒店接待师的基本技能要求，以及初级、中级、高级酒店接待师对应的技能要求。…
