T/SHMHZQ 013—2021

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T/SHMHZQ 013—2021软知识咨询服务规范.pdf,行业分类其他未列明服务业。

内容简要 1范围2术语和定义2.1咨询服务2.2顾客2.3技术实现3基本要求3.1专业人员要求3.2服务能力3.3质量保障能力4服务内容5服务流程5.1业务洽谈5.2现状诊断5.3方案设…

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