DB34/T 3147—2018汽车维修服务管理指南.pdf，行业分类居民服务、修理和其他服务业。
本标准规定了汽车维修服务的术语和定义、总要求、维修服务流程、服务质量管理。本标准适用于汽车整车维修企业，其它的汽车维修企业可参照执行。
