T/FSDDIA 2—2018

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T/FSDDIA 2—2018室内装修投诉及处理规范.pdf,行业分类建筑装饰业。

内容简要 4、基本要求1)装修企业:规定了企业在处理投诉业务方面的基本要求,包括机构人员设置等。2)维权服务站:规定了维权服务站的基本要求,包括目的、工作内容、基本原则等。5、投诉处理程…

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