DB34/T 3051—2017内河港口运营服务规范.pdf，行业分类制造业。
本标准规定了内河港口运营服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。本标准适用于内河港口货物作业服务。
