T/CECC 011—2021信息技术服务 呼叫中心运营管理评价规范.pdf，行业分类其他信息技术服务业。
内容简要 评价原则；评价内容；评价目的；评价方式；评价指标体系及要求；评价流程；评价报告与结论。…
