GB/T 33850—2017

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GB/T 33850—2017信息技术服务 质量评价指标体系.pdf, 行业分类信息技术、办公机械。

此标准建立了信息技术服务质呈模型,规定了信息技术服务质量评价指标、测量方法以及质量评价过程等。

此标准适用于:

a)对自身信息技术服务质量进行评价的供方;

b)对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方;

c)实施信息技术服务质量评价的第三方。

GB/T 33850—2017