GB/T 32169.4—2015政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求.pdf， 行业分类综合、术语学、标准化、文献。
GB/T32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）对窗口服务实施评价的原则、机构及人员、指标、程序、改进提高。本部分适用于中心窗口服务评价工作。
GB/T 32169.4—2015
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GB/T32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）对窗口服务实施评价的原则、机构及人员、指标、程序、改进提高。本部分适用于中心窗口服务评价工作。