DB35/T 1636—2017

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DB35/T 1636—2017物流服务管理绩效评价准则.pdf,行业分类居民服务、修理和其他服务业。

本标准规定了物流服务企业的组织管理评价、服务质量管理、顾客与市场管理和绩效评价等内容。 本标准适用于运输型、仓储型、综合服务型及其他类型的物流企业管理绩效评价。

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