GB/T 29359—2012非正规教育与培训的学习服务质量要求 总则.pdf， 行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
此标准给出了非正规教育与培训学习服务提供各环节服务质量的基本要求。此标准适用于非正规教育与培训服务。
