T/FEDAC 002—2020企业信用调解工作规范.pdf，行业分类社会团体。
内容简要 本文件确立了企业信用纠纷调解服务的术语与定义、总体工作原则、服务内容、人员要求、场地及设施要求、信用调解流程、档案管理、服务评价与改进。…
