GB/Z 19035—2012质量管理体系 旅行社应用GB/T 19001-2008指南.pdf， 行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
此标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。本指导性技术文件是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供各种旅游服务的旅行社。
GB/Z 19035—2012
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此标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。本指导性技术文件是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供各种旅游服务的旅行社。